FAQ

1. Muss man ein Konto registrieren, um Produkte anzusehen?

Nein, die Registrierung ist nicht erforderlich, um Produkte zu durchsuchen. Sie können Produktinformationen, Bilder und Preise frei einsehen, ohne vorher zusätzliche Schritte durchführen zu müssen.

2. Wie kann ich prüfen, ob ein Produkt auf Lager ist?

Die auf der Produktseite angezeigten Informationen spiegeln normalerweise den aktuellen Verkaufsstatus wider. Bei Änderungen des Lagerbestands wird die Seite entsprechend aktualisiert. Bitte orientieren Sie sich an der tatsächlichen Anzeige.

3. Welche Funktion hat der Warenkorb?

Der Warenkorb dient dazu, ausgewählte Produkte temporär zu speichern. Sie können jederzeit die Menge anpassen, Artikel entfernen oder weitere Produkte hinzufügen. Vor der endgültigen Zahlung können Sie alles wiederholt überprüfen.

4. Welche Informationen müssen beim Checkout angegeben werden?

In der Regel müssen Sie Lieferadresse, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen angeben. Bitte achten Sie auf die Richtigkeit der Angaben, um Verzögerungen bei der Lieferung zu vermeiden.

5. Ist die Zahlung sicher?

Der Zahlungsprozess wird über ein sicheres System abgewickelt und unterstützt folgende Kreditkarten:

• Visa

• MasterCard

• JCB

• Discover

Der gesamte Zahlungsvorgang erfolgt in einer verschlüsselten Umgebung.

6. Kann ich frühere Bestellungen einsehen?

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie die relevanten Informationen per E-Mail. Mit der Bestellnummer können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit abrufen.

7. Wie erhalte ich Versandinformationen nach dem Versand?

Nach Versand der Ware sendet das System in der Regel eine Benachrichtigung mit den Lieferdetails. Sie können den aktuellen Fortschritt auch über die Funktion „Bestellverfolgung“ abrufen.

8. Ist die Lieferzeit festgelegt?

Die angegebenen Lieferzeiten sind geschätzte Zeiträume. Die tatsächliche Zustellung kann aufgrund logistischer Abläufe oder regionaler Faktoren variieren.

9. Können sich Farbe oder Größe der Produkte unterscheiden?

Aufgrund von Anzeige- oder Aufnahmebedingungen können leichte visuelle Unterschiede auftreten. Bitte beachten Sie die detaillierten Angaben in der Produktbeschreibung.

10. Kann ich mehrere Produkte gleichzeitig kaufen?

Sie können mehrere Produkte in den Warenkorb legen und den Kauf in einem einzigen Bestellvorgang abschließen.

12. Was tun, wenn die Seite fehlerhaft angezeigt wird?

Wir empfehlen, die Seite zu aktualisieren oder einen anderen Browser zu verwenden.